AI podpora, která nikdy nespí.

Vyřešte až 80 %* zákaznických dotazů okamžitě s AI widgetem Chattie. Nastavte za pár minut, natrénujte na svých datech a spusťte.

* Orientační výsledky z interního testování Chattie na modelových scénářích. Skutečné výsledky se liší podle kvality podkladů a typu dotazů.

Chattie
Online

Knowledge Base

Vaše znalosti, inteligentně propojené

Nahrajte dokumenty, propojte weby nebo produktové feedy. Chattie vše automaticky zpracuje, tak aby asistent mohl vaše znalosti použít, co nejlépe.

Dokumenty
PDF, DOCX, TXT — automatická extrakce a členění
Webové stránky
Automatický crawling s konfigurovatelnou hloubkou
Produktové feedy
Google Shopping, Heureka, vlastní XML/JSON
ChattieDocsWebFeed

AI Pipeline

Každá zpráva projde inteligentním procesem

Od přijetí zprávy po odpověď zákazníkovi — Chattie analyzuje kontext, vyhodnotí rizika a zvolí správný tón komunikace.

Příchozí zpráva
"Už potřetí mi nepřišla zásilka, tohle je neúnosné!"
Analýza záměru
Rozpoznání tématu, nálady a naléhavosti
záměr: stížnosttéma: doručenínálada: frustrovaná
Vyhledání v knowledge base
Víceúrovňové prohledání vektorové databáze
12 relevantních fragmentů
Vyhodnocení rizik
Vícevrstvá kontrola: od běžného rozpoznání vzorců až po rozsáhlou LLM analýzu
✓ bezpečné→ pokračovat
Úprava tónu komunikace
AI detekuje frustraci zákazníka a automaticky přizpůsobí styl odpovědi — empatičtější, klidnější, vstřícnější. Tón se mění v reálném čase na základě průběhu konverzace.
frustrace → empatietón: vstřícný
Odpověď zákazníkovi
"Moc se omlouváme za komplikace s doručením. Vidím, že zásilka #4821 bohužel opakovaně nedorazila. Právě jsem zadal urgentní reklamaci, o průběhu vás budeme informovat e-mailem."

Vše co potřebujete

Kompletní nástroje pro podporu

Chat Widget

Přidejte Chattie na svůj web jedním řádkem kódu. Widget si přizpůsobte vašemu designu a upravujte v reálném čase bez dalších zásahů do kódu.

<!-- Chattie Widget -->
<script>...</script>
<!-- End Chattie Widget -->

Od nastavení po spuštění za pár minut

Odstranili jsme složitost. Nepotřebujete vývojový tým pro spuštění sofistikované AI podpory.

1

Instalace skriptu

Zkopírujte a vložte jeden řádek JavaScript kódu do hlavičky vašeho webu.

2

Trénink AI

Nahrajte své dokumenty nebo nechte Chattie procházet váš web a naučit se vaše podnikání.

3

Spuštění

Zapněte a sledujte, jak objem požadavků okamžitě klesne až o 80 %.*

* Orientační výsledky z interního testování Chattie na modelových scénářích. Skutečné výsledky se liší podle kvality podkladů a typu dotazů.

Ceník

Vyberte plán, který roste s vámi

Začněte zdarma a upgradujte, až budete potřebovat víc. Bez skrytých poplatků, zrušíte kdykoliv.

Zdarma

Startovní plán pro vyzkoušení Chattie zdarma.

Zdarma
navždy
Začít zdarma
  • 20 AI konverzací měsíčně
  • 2 operátoři
  • 1 projekt
  • 1 widget
  • 25 MB znalostní báze
  • 7 dní historie zpráv
  • Integrace
  • Skrytí brandingu Chattie
  • Podpora

Start

Pro menší e-shopy a týmy, které začínají s AI podporou.

490 Kč/ měsíc
bez závazků
Vyzkoušet Start
  • 150 AI konverzací měsíčně
  • Neomezeně operátorů
  • 1 projekt
  • 3 widgety
  • 500 MB znalostní báze
  • 1 integrace
  • 30 dní historie zpráv
  • Standardní podpora
  • Skrytí brandingu Chattie
Nejoblíbenější

Business

Pro rostoucí e-shopy s více kanály a integracemi.

1 290 Kč/ měsíc
bez závazků
Vyzkoušet Business
  • 400 AI konverzací měsíčně
  • Neomezeně operátorů
  • 5 projektů
  • 15 widgetů
  • 2 GB znalostní báze
  • 3 integrace
  • 1 rok historie zpráv
  • Skrytí brandingu Chattie
  • Standardní podpora

Pro

Pro velké provozy s vysokým objemem konverzací.

2 990 Kč/ měsíc
bez závazků
Vyzkoušet Pro
  • 1 200 AI konverzací měsíčně
  • Neomezeně operátorů
  • 20 projektů
  • 50 widgetů
  • 10 GB znalostní báze
  • 10 integrací
  • 3 roky historie zpráv
  • Skrytí brandingu Chattie
  • Prioritní podpora

Spotřeba AI konverzací navíc

Když vyčerpáte měsíční limit AI konverzací, můžete si zapnout spotřebu a platit jen za konverzace navíc.

  • Start4 Kč / konverzace
  • Business3 Kč / konverzace
  • Pro2 Kč / konverzace

Nejsem plátce DPH. Uvedené ceny jsou konečné.

Potřebujete vyšší objemy nebo řešení na míru? Napište nám.

Často kladené dotazy

Máte otázky? Máme odpovědi.

Nastavení Chattie zvládnete během 5–10 minut. Stačí vložit jeden řádek JavaScriptu do vašeho webu a pak nahrát dokumenty nebo nechat AI pročíst váš web. Žádné složité konfigurace nejsou potřeba.

Ne, Chattie je navrženo tak, aby ho zvládl používat kdokoliv. Vložení kódu je stejně jednoduché jako vložení Google Analytics. Pro náročnější nastavení nabízíme video návody a zákaznickou podporu.

Chattie se učí z vašich dokumentů, článků na webu, FAQ a dalších materiálů, které mu poskytnete.

Pokud Chattie není schopno zodpovědět dotaz, automaticky nabídne zákazníkovi možnost zanechat kontakt nebo se spojit s lidským operátorem. Žádný dotaz nezůstane bez reakce.

Ano, bezpečnost je naše priorita. Veškerá data přenášíme šifrovaně a ukládáme na zabezpečených serverech v EU. Pro generování odpovědí využíváme jazykový model provozovaný důvěryhodným zpracovatelem; data zákazníků nikdy neprodáváme, nepoužíváme k marketingovým účelům třetích stran ani k trénování cizích modelů. Zpracování probíhá v souladu s GDPR a úplný seznam zpracovatelů najdete v Zásadách zpracování osobních údajů.

Samozřejmě! Nabízíme plán předplatného zdarma, který poskytuje omezenou interakci s AI. A můžete si ho vyzkoušet ihned po registraci. Pro demo bez jakýchkoliv omezení nás, prosím, kontaktujte.

Chattie podporuje desítky jazyků včetně češtiny, slovenštiny, angličtiny, němčiny a dalších. AI automaticky detekuje jazyk zákazníka a odpovídá ve stejném jazyce.

Proč Chattie

Naše hodnoty

Budujeme Chattie na základech, kterým věříme.

Jednoduchost

Věříme, že technologie má být přístupná všem. Proto tvoříme nástroje, které zvládne každý bez technických znalostí.

Zákaznický přístup

Každý zákazník si zaslouží okamžitou a kvalitní odpověď. Naše AI je tu, aby zajistila, že žádný dotaz nezůstane bez reakce.

Transparentnost

Žádné skryté poplatky, žádná překvapení. Vždy přesně víte, co získáváte a kolik to stojí.

Partnerství

Nejsme jen dodavatel softwaru. Jsme váš partner na cestě k lepší zákaznické podpoře.

Osobní ukázka

Chcete Chattie vidět na svých datech?

Projdeme s vámi nasazení a ukážeme Chattie naživo na vašem obsahu. Chcete začít hned sami? Zaregistrujte se zdarma.

Bezplatná úvodní konzultace
Pomůžeme s nastavením
Bez závazků

Odesláním souhlasíte se zpracováním osobních údajů.