Podmínky bezplatných nástrojů Chattie

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto podmínky (dále jen „Podmínky nástrojů“) upravují používání bezplatných nástrojů Chattie, které jsou dostupné bez uživatelského účtu:

1.2. Nástroje poskytuje fyzická osoba:

1.3. Návštěvníkem se rozumí osoba, která Nástroj použije, tedy zadá adresu webu nebo e-shopu a odešle formulář (dále jen „Návštěvník“). Webem se rozumí web nebo e-shop, jehož adresu Návštěvník zadá (dále jen „Web“), a provozovatelem Webu osoba, která o Webu a jeho obsahu rozhoduje.

1.4. Odesláním formuláře Auditu Návštěvník potvrzuje, že s Podmínkami nástrojů souhlasí. U Dema vyjadřuje souhlas zaškrtnutím k tomu určeného pole. Provozovatel ukládá verzi Podmínek nástrojů, se kterou Návštěvník souhlasil, a čas souhlasu.

1.5. Nástroje jsou určeny pro podnikatele, kteří zvažují nasazení služeb Chattie na svém webu, a pro osoby starší 18 let. Používá-li Návštěvník Nástroj za podnikatele nebo jinou osobu, prohlašuje, že je oprávněn za ni jednat.

1.6. Na Nástroje se nevztahují obchodní podmínky Chattie. Ty se uplatní teprve tehdy, když si Návštěvník založí uživatelský účet, například převzetím Auditu registrací.

2. Bezplatnost a rozsah

2.1. Nástroje jsou bezplatné. Jejich použitím nevzniká Návštěvníkovi žádná platební povinnost ani závazek objednat placenou službu.

2.2. Nástroje jsou poskytovány „tak, jak jsou“, bez záruky dostupnosti, úplnosti nebo správnosti výsledků. Provozovatel může Nástroje kdykoli změnit, omezit nebo ukončit a může omezit počet použití, například na jednu adresu, e-mail nebo síť za den. Demo lze pro jednu e-mailovou adresu použít jen jednou.

2.3. Provozovatel může použití Nástroje odmítnout, zejména jde-li o Web, jehož provozovatel o blokaci požádal podle čl. 6, o neveřejnou nebo technicky nedostupnou adresu, nebo existuje-li podezření na zneužití.

3. Prohlášení Návštěvníka o oprávnění

3.1. Návštěvník prohlašuje, že je provozovatelem Webu, nebo má svolení jeho provozovatele k tomu, aby Web prostřednictvím Nástroje nechal projít a zpracovat způsobem podle čl. 4.

3.2. Návštěvník nesmí zadat adresu Webu, ke kterému toto oprávnění nemá, zejména web konkurenta nebo jiné třetí osoby. Nesmí Nástroje používat k získávání obsahu cizích webů, k jejich zatěžování ani k jinému účelu, než je vyzkoušení služeb Chattie na vlastním Webu.

3.3. Návštěvník odpovídá za pravdivost prohlášení podle čl. 3.1. Je-li prohlášení nepravdivé, nahradí Návštěvník Provozovateli újmu, která mu tím vznikne, včetně nároků uplatněných provozovatelem Webu nebo jinými nositeli práv a účelně vynaložených nákladů na jejich vyřízení.

4. Co Nástroje s Webem dělají a licence Provozovateli

4.1. Při Auditu Provozovatel automatizovaně projde veřejně dostupné stránky Webu (nejvýše 300 stránek), uloží jejich text, vytvoří z něj podklady pro vyhledávání a shrnutí, pořídí snímek Webu na počítači a na mobilu a s jejich pomocí připraví ukázkového asistenta, který odpovídá na otázky z obsahu Webu. Požádá-li o to Návštěvník, zašle mu report s doslovnými citacemi z Webu a odkazy na jeho stránky.

4.2. Při Demu Provozovatel automatizovaně vyhledá produkty na Webu (nejvýše 40 stránek a 24 produktů), převezme jejich názvy, popisy a fotografie, fotografie upraví a uloží, pořídí snímek produktové stránky a připraví z nich virtuální kabinku. Během vyzkoušení se obraz z kamery Návštěvníka spolu s fotografií produktu přenáší k poskytovateli generování obrazu podle čl. 4.4 a výsledný obraz se zobrazí Návštěvníkovi.

4.3. Pro tyto účely uděluje Návštěvník Provozovateli bezúplatnou nevýhradní licenci k obsahu Webu, a to v rozsahu, v jakém je k tomu sám oprávněn, nebo v jakém mu to umožnil provozovatel Webu. Licence opravňuje Provozovatele obsah Webu rozmnožit (pořídit kopie textů, fotografií a snímků obrazovky), upravit pro potřeby Nástroje, analyzovat pomocí umělé inteligence a výsledky zobrazit a zaslat výhradně Návštěvníkovi. Licence se uděluje na dobu 7 dní od použití Nástroje, nejdéle však do výmazu podle čl. 7, a pro území celého světa, neboť zpracování probíhá i u poskytovatelů mimo Českou republiku.

4.4. Obsah Webu Provozovatel analyzuje a zpracovává prostřednictvím těchto poskytovatelů umělé inteligence:

4.5. Výsledky Nástroje (ukázkový asistent, report, snímek Webu a virtuální kabinka) jsou dostupné jen Návštěvníkovi, a to přes neveřejný odkaz, který Provozovatel nezveřejňuje ani nenabízí k indexaci vyhledávačům. Za to, komu Návštěvník odkaz nebo report sám přepošle, odpovídá Návštěvník.

4.6. Licence ani tyto Podmínky nástrojů neopravňují Návštěvníka obsah Webu, který mu Nástroj zobrazí, dále šířit nebo užívat nad rámec toho, k čemu je sám oprávněn.

5. Respekt k vůli provozovatelů webů

5.1. Nástroje přistupují k Webu prostřednictvím robota, který se vždy představuje identifikací ChattieBot/1.0 (+https://chattie.cz/bot). Popis robota, jeho chování a návod, jak mu přístup zakázat, jsou uvedeny na stránce chattie.cz/bot.

5.2. Robot respektuje pravidla v souboru robots.txt Webu, a to pro skupiny User-agent: * a User-agent: ChattieBot. Stránku, kterou robots.txt zakazuje, robot nenačte, nezpracuje a nepořídí její snímek.

5.3. Robot respektuje strojově čitelnou výhradu vytěžování textů a dat podle § 39c autorského zákona a čl. 4 směrnice (EU) 2019/790, vyjádřenou hlavičkou tdm-reservation: 1, značkou <meta name="tdm-reservation" content="1"> nebo souborem /.well-known/tdmrep.json. Obsah takto vyhrazené stránky robot nezpracuje do ukázkového asistenta ani do katalogu Dema. Snímek obrazovky stránky může pořídit, nezakazuje-li to robots.txt, protože nejde o vytěžování obsahu, ale o zobrazení vzhledu Webu Návštěvníkovi.

5.4. Robot Web prochází postupně, s prodlevou mezi požadavky a s ohledem na pokyn Crawl-delay, aby jej zbytečně nezatěžoval.

6. Postup pro provozovatele webů

6.1. Provozovatel Webu, který nesouhlasí s tím, že byl jeho Web Nástrojem zpracován, se může obrátit na Provozovatele e-mailem na info@chattie.cz. V žádosti uvede adresu Webu a případně co požaduje. Provozovatel může přiměřeně ověřit, že žadatel je provozovatelem Webu, například e-mailem z domény Webu.

6.2. Na žádost provozovatele Webu Provozovatel bez zbytečného odkladu, zpravidla do 3 pracovních dnů:

6.3. Kdo si nepřeje, aby robot Chattie jeho web vůbec navštěvoval, může mu přístup zakázat v souboru robots.txt postupem podle stránky chattie.cz/bot.

7. Doba uložení a výmaz

7.1. Data Nástroje, zejména kopie obsahu Webu, podklady z něj odvozené, snímky Webu, fotografie produktů, ukázkový asistent, report a katalog Dema, Provozovatel po 7 dnech od použití Nástroje smaže. Čeká-li u Dema na odeslání jediná navazující zpráva, se kterou Návštěvník souhlasil, může Provozovatel adresu Webu uchovat do jejího odeslání, nejdéle však 14 dní od použití Dema.

7.2. Výmaz podle čl. 7.1 se nevztahuje na:

7.3. Fotografie produktů jsou po dobu Dema dostupné na náhodně tvořené adrese, která není nikde zveřejněna. Kopie, které si po tuto dobu uložil prohlížeč Návštěvníka nebo síť pro doručování obsahu, nemá Provozovatel pod kontrolou.

8. Výstupy umělé inteligence a omezení odpovědnosti

8.1. Odpovědi ukázkového asistenta, report a náhled v kabince vytváří umělá inteligence. Mohou být nepřesné, neúplné nebo zavádějící, mohou obsah Webu nesprávně vyložit a náhled oblečení nemusí odpovídat skutečnému střihu, barvě ani velikosti. Slouží jen jako ukázka možností služby a Návštěvník by na nich neměl zakládat obchodní ani jiná rozhodnutí bez vlastního ověření.

8.2. Provozovatel neodpovídá za obsah Webu, za výstupy umělé inteligence vytvořené na jeho základě ani za škodu vzniklou jejich použitím. Celková odpovědnost Provozovatele vůči Návštěvníkovi v souvislosti s Nástroji je omezena částkou 1 000 Kč. Omezení podle tohoto článku se neuplatní u újmy způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, u újmy na přirozených právech člověka ani tam, kde je omezení zakázáno zákonem.

8.3. Výsledky Nástrojů jsou předváděcí a nepředstavují nabídku služeb ani posouzení Webu z hlediska práva, bezpečnosti nebo přístupnosti.

9. Osobní údaje

9.1. Zpracování osobních údajů při používání Nástrojů, včetně e-mailu Návštěvníka, obrazu z kamery, otisku IP adresy a osobních údajů obsažených na Webu, popisují Zásady zpracování osobních údajů. Ukládání do prohlížeče popisují Zásady používání cookies.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Provozovatel může Podmínky nástrojů měnit. Na použití Nástroje se vztahuje znění účinné v okamžiku jeho použití.

10.2. Podmínky nástrojů se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 121/2000 Sb., autorským zákonem. K rozhodování sporů jsou příslušné soudy České republiky.

10.3. Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

10.4. Tyto Podmínky nástrojů nabývají účinnosti dnem 13.11.2026.